El mercado laboral busca una nueva relación entre jefes y empleados

 

En esta línea, el informe “El Mundo del trabajo” identifica los 15 atributos que los trabajadores valoran más en una compañía y que fomentan una mejor relación entre jefes y empleados. Se valora especialmente del jefe que:
1. Reconozca el valor que el empleado aporta a la organización.
2. Cumpla con lo prometido a sus clientes.
3. Se preocupe por sus equipos tanto como por sus clientes.
4. Ofrezca un entorno laboral que refleje el respeto por las personas.
5. Busque un liderazgo que sirva a la compañía y no a sí mismo.
6. Quiera la opinión honesta del equipo sobre las cuestiones laborales.
7. Anime a desarrollar las capacidades de sus trabajadores.
8. Anime al equipo a ser creativo.
9. Se focalice en las fortalezas de sus trabajadores y no en sus debilidades.
10. Anime a trabajar en un entorno cooperativo.
11. Crea en la misión y valores de la compañía.
12. Se esfuerce por ser fiel a la misión y valores de la compañía.
13. Busque una buena relación en el equipo.
14. Apueste por la responsabilidad social corporativa.
15. Sea capaz de contar con el apoyo de su equipo.
Sin embargo, estos 15 atributos no son valorados por igual. En un 67% de los casos, los empleados afirman que prefieren trabajar para una compañía que reconozca el valor que el profesional puede aportar a la organización; en un 66%, valoran que la empresa se preocupe de sus equipos tanto como de sus clientes; y en un 65% de los casos, valoran que se cumpla con lo prometido a sus clientes.
Todo esto refleja que la relación perfecta entre empresa, empleado y cliente se basa en el mérito, buen funcionamiento, respeto mutuo y satisfacción del cliente. Asimismo, otros atributos muy valorados por los empleados son el respeto en el entorno de trabajo (un 61%) y el liderazgo acorde a los intereses de la compañía (un 58%).
Sin embargo, se da un vacío entre los atributos más valorados por los empleados y su puesta en práctica en el día a día empresarial. Entre estos “fallos” destaca que:
- Para un 66% de los trabajadores es importante que los jefes se preocupen de sus empleados tanto como de sus clientes, pero según los trabajadores encuestados, sólo un 26% de los jefes lo cumple.
- Reconocer el valor personal del trabajador en la organización es importante para un 67% de los empleados, pero sólo un 29% de los encuestados observa que esto se lleve a cabo en su organización.
- El respeto en el entorno laboral es valorado por un 61% de los empleados, pero sólo se da en un 28% de los casos.
- Un liderazgo que sirva a la compañía y no a los intereses personales es importante para un 58% de los trabajadores, pero esta faceta sólo la cumplen un 28% de los jefes.