Innovar en los planes formativos de las PYMES: Coaching

El coaching, actualmente, no se puede percibir como una innovación en los procesos de formación, puesto que, lleva tiempo instaurado en la cultura formativa de las empresas y, consecuentemente, en los planes de formación de las mismas, no obstante, existen multitud de pymes que no incluyen la mencionada modalidad formativa, basada en el desarrollo profesional y personal de los individuos que reciben dichas acciones, en sus modelos o planes de formación, dirigidos, fundamentalmente, a sus directivos.

No voy a explicar en qué consiste un proceso de coaching ni los beneficios que le puede aportar a una pyme integrar dichos procesos o acciones formativas en sus planes de formación para ejecutivos y personal clave de la organización, sino que, breve y únicamente, matizaré algunos apuntes al respecto, dignos de tener en consideración, tales como, la rentabilidad que se obtiene con los procesos de coaching, hasta un 600 % , por cada euro invertido, más de la mitad del cual es tiempo del propio directivo, no honorarios del coach, se reciben unos seis euros de calidad, productividad, servicio al cliente y resultado positivo de negocio.

El coaching dirigido a gerentes, gestores, directivos y profesionales cualificados de las organizaciones o personal determinante de las mismas tiene una rentabilidad mayor, en el corto plazo, en las pymes que en las grandes empresas y multinacionales, puesto que, el desarrollo, los beneficios, el aprendizaje y los cambios positivos que experimentan o se producen en los coachees o profesionales que reciben el proceso de coaching, una vez recibido dicho proceso, se ponen antes en práctica en las pequeñas y medianas empresas, por consiguiente, el R.O.I. del proceso de coaching en las pymes será mayor en el corto plazo y se verá reflejado de forma óptima en la cuenta de resultados mas rápidamente.

Lucio A. Muñoz

Eurogroup Human Resources