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¿Como influir en los demás?
¿Cuándo
fue la última vez que tuviste una buena idea? ¿Cómo intentaste convencer
al resto?
La influencia es una de las habilidades más necesarias dentro de las organizaciones, especialmente si tratamos con personas más experimentadas.
Sin duda, una de las habilidades que más no pueden ayudar a la hora de convencer al resto (influenciarles) es la capacidad de ponernos en el lugar del otro. Esta capacidad la denominamos empatía.
Empatía:
Término procedente del alemán, entendido como la sensación de pertenecer
a algo haciéndolo sentir en nosotros mismos. Se aplica a la identificación
con la empresa y el puesto de trabajo, buscando la motivación.
Es la capacidad de identificar y entender los deseos de los demás,
y responder (reaccionar) en forma apropiada para canalizarlos en
pro del interés común. Capacidad de motivar, de ayudar a las personas
a liberar su talento. Las personas con estas características son
excelentes vendedores y gerentes.
Es darme cuenta de lo que sienten los demás, sin necesidad
de que me lo digan.
La
empatía implica hacerse las siguientes preguntas:
Pero, ¿cómo ejercer ejercer una mayor influencia sobre nuestros colaboradores?
Y,
¿cómo persuadir a los demás?. Siguiendo esta estructura:
María
Escat |
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