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Desarrollo personal
Los directivos deben considerar
a los empleados como el recurso más valioso de
la organización e invertir en ellos, proporcionándoles continuamente
oportunidades para mejorar sus habilidades.
Esto se conoce como desarrollo de personal e incluye aquellas actividades
designadas a capacitar y motivar al empleado para ampliar sus responsabilidades
dentro de la organización. Desarrollar las capacidades del trabajador,
proporciona beneficios para los empleados y para la organización, ayuda
a los trabajadores aumentando sus habilidades y cualidades y beneficia
a la organización incrementando las habilidades del personal de una manera
costo-efectiva. La capacitación hará que el trabajador sea más competente
y hábil. Generalmente, es más costoso contratar y capacitar nuevo personal,
aún cuando éste tenga los requisitos para la nueva posición, que desarrollar
las habilidades del personal existente. Además, al utilizar y desarrollar
las habilidades del trabajador, la organización entera se vuelve más fuerte,
productiva y rentable. Los directivos deben considerar
que el personal con talento puede abandonar la organización aunque su
salario sea adecuado. El
trabajador generalmente necesita nuevos desafíos que lo estimulen y mantengan
satisfecho con su trabajo. Es responsabilidad de los directivos reconocer
el potencial de los trabajadores y ofrecerles nuevas oportunidades. El desarrollo del personal es el
resultado acumulado de las interacciones diarias entre los directivos
y el trabajador. Es un proceso continuo que se realiza durante un largo
periodo de tiempo. Se requiere paciencia y una perspectiva amplia de parte
de los directivos. El factor
más importante para desarrollar la capacidad del personal es crear un
entorno en el que se logre la cooperación, comunicación y un intercambio
abierto de ideas. Es evidente que la estructura de
la organización es responsable en alguna medida de las mayores o menores
posibilidades para llevar a cabo diferentes técnicas de desarrollo de
personal. A las organizaciones
que están estructuradas rígidamente, les es más difícil incorporar programas
creativos de desarrollo de personal; también, las que están estructuradas
débilmente, quizá no tengan el enfoque y propósitos necesarios para la
coordinación interna y motivación del personal. Las técnicas enumeradas
anteriormente son útiles al proporcionar algunas ideas para un desarrollo
efectivo el personal, de éstas se pueden derivar una selección de actividades
que encajan en cada programa especifico. Utilizar las técnicas por separado,
no asegura que el personal esté motivado para participar en actividades
para su propio desarrollo. Una organización debe dar entonces incentivos
a los empleados ofreciendo oportunidades de promoción y transferencias
para complementar las habilidades del empleado en el trabajo y utilizarlas
en su máximo potencial. Para desarrollar las habilidades
del personal los directivos tienen un gran número de oportunidades para
mejorar el desempeño, motivación y habilidad de personal mediante técnicas
de desarrollo dentro y fuera del trabajo, estás incluyen: -
Ampliar las responsabilidades del personal mediante una delegacion
y supervisión efectivas. -
Incrementar la participación de los empleados en la toma
de decisiones en áreas que afecten su trabajo y dar el reconocimiento
apropiado a su contribución -
Alentar las iniciativas y sugerencias individuales para mejorar
el desempeño del programa. -
Proporcionar retroalimentación frecuente y positiva para
desempeñar nuevas responsabilidades. -
Establecer un programa para la promoción de los empleados
como parte del paquete de beneficios de la organización. -
Utilizar la interacción diaria con el personal y reuniones
para impartir y compartir nuevos conocimientos y experiencias. -
Permitir a los empleados asistir a cursos, seminarios, congresos
y conferencias. -
Organizar intercambios internos. -
Proporcionar materiales de lectura para estudio. -
Dar capacidad básica y de apoyo regularmente, así como capacidad
especifica. -
Desarrollar un programa de rotación de trabajo que permita
que unos aprendan de otros dentro de la organización. Varias de las técnicas anteriormente
enumeradas, requieren que el personal reciba algún tipo de capacitación
que puede ser manera formal o informal, la informal consta de un conjunto
de instrucciones que se dan sobre la marcha por su superior. Como regla
general, un miembro del personal necesita capacitación cuando desconoce
una actividad que es importante para realizar su trabajo, sin embargo,
la capacitación formal es una solución cara, y no hay que considerar a
la capacitación como la solución para todos los problemas de desempeño.
Redacción |
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