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Empowerment
Es un sistema que consiste
en potenciar la motivación y los resultados de todos los colaboradores
de una empresa a través de la delegación y de la trasmisión de poder.
El empowerment se caracteriza
por promover la innovación y la creatividad, tomar mejores decisiones
y enriquecer los puestos de trabajo, el proceso requiere de manera imprescindible
de colaboradores entrenados para asumir las crecientes responsabilidades. Con en el empleo de
este método los individuos a nivel individual o como miembros de una organización
se sienten competentes, considerándose eficaces y sintiéndose integrados
en la empresa, en la que asumen el nivel más alto de delegación por parte
de sus superiores. El objetivo principal
es fomentar la participación activa de los individuos para construir de
una forma activa y conjunta una organización, en la que los individuos
sean conscientes, se sientan competentes, y sean realmente los constructores
activos de su presente y futuro. Una de las razones
por la que se aplica el empowerment, es que el empleado muchas veces sabe
mejor cómo resolver una situación operativa que sus superiores. El emporwerment reúne
algunos requisitos para su aplicación dentro de las empresas: -
Manejo de información, los empleados deben tener
la información necesaria para tener una amplia visión de la situación -
Delegación de autoridad -
Apoyo de los superiores ante decisiones erróneas -
Ambiente que fomente las iniciativas -
Criterio, es la capacidad de tomar decisiones
sin perjudicar a la empresa En el emporwerment
lo fundamental es la madurez del equipo, ya que la capacidad que tiene
el equipo de definir y alcanzar los objetivos están alineados con la estrategia
global de la organización. Este método recoge
los siguientes beneficios: -
Aumenta la confianza de los empleados -
Aumenta la responsabilidad, autoridad y compromiso
en la satisfacción del cliente -
Aumenta la creatividad -
Se comparte el liderazgo y las tareas administrativas -
Se mejora la calidad del desempeño y el proceso
de información -
Se estimulan nuevas ideas para la estrategia
del negocio -
Se mejoran las comunicaciones -
Se crea una actitud positiva Tanto a nivel individual u organizacional, el empowerment parte del supuesto de que los individuos deben participar y cooperar consciente y activamente en cambiar las circunstancias sociales y organizacionales para llegar a tener mayor control sobre el presente y futuro de la construcción de la organización.
Redacción |
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