 |
 |
 |
|
 |
|
|
 |
|
|
|
Equipos de Alto Rendimiento
Un
“Equipo de Alto Rendimiento” es aquel equipo que ha alcanzado
los objetivos propuestos de una manera excelente en términos de eficacia y de eficiencia. Más adelante analizaremos con
más detalle esta definición por tratarse de una definición genérica. Anna Rubí (Responsable de Rubí Consultants)
establece las siguientes consideraciones para los “Equipos de Alto
Rendimiento”. Para lograr que nuestro actual equipo se convierta
en un High Preformance Team tenemos diseñar un programa
de mejora continuado que incluya los siguientes elementos:
- La
fase en la que se encuentra nuestro equipo; desarrollo, evaluación...
-
Los objetivos comunes a prever, programar y planificar así como
las actividades que se van a abordar.
-
La asignación
consensuada y con claridad de tareas, proyectos y responsabilidades: objetivos
individuales.
-
La aportación
de cada persona al equipo y del equipo a la organización.
-
La actuación
del equipo acorde con la cultura de la organización.
-
El seguimiento
de los objetivos conseguidos por el equipo.
-
Las variables
y criterios utilizados para recompensar la eficacia de los resultados
de un equipo experimentado.
-
Sinergia grupal:
los valores del equipo.
-
El rol del
líder en un equipo maduro.
-
Cómo conseguir
un equipo capaz de autodirigirse.
- Cómo dotar
al equipo de la necesaria flexibilidad ante cambios y conflictos. Además desde el punto de vista de Rubí
para desarrollar un liderazgo compartido a nivel avanzado para convertir
al equipo en un Equipo de Alto Rendimiento lo primero que se necesita
saber es:
1.
Qué motiva al Equipo de Alto Rendimiento, a través de elementos
que nos permitan conocer:
-
Cómo identificar
los intereses y motivaciones de cada miembro del equipo para adecuar el
trabajo a sus características y perfiles.
-
Cómo detectar
el momento en el que la productividad de algún miembro comienza a decaer
y cómo “reconducir” dicha situación para recuperar un nivel
de alto rendimiento.
-
Cómo compensar
y equilibrar los puntos fuertes y débiles de cada integrante del equipo.
-
Qué riesgos
hacen peligrar la cohesión de un equipo ya maduro y cómo superarlos.
-
Cómo influye
la cohesión del equipo en la ejecución de las tareas.
-
Qué técnicas
y habilidades permiten recuperar la ilusión inicial del equipo.
-
Qué tipo de
herramientas propician la automotivación de los miembros del equipo.
-
Cómo generar
un clima de motivación y cooperación para extraer el máximo rendimiento
del equipo.
-
Cuáles son
las claves para mantener el “espíritu del equipo” a lo largo
del tiempo a pesar de las dificultades y conflictos. 2.
Las técnicas y habilidades que nos permiten una mejora permanente
en la comunicación en los Equipos de Trabajo de Alto Rendimiento, a través
de:
-
El favorecimiento
de la iniciativa y la creatividad de los colaboradores a través de una
política de comunicación más abierta.
-
La creación
de un ambiente de confianza y fluidez en la comunicación dando y recibiendo
feedback.
-
Un nivel de
comunicación en la productividad, rentabilidad y rendimiento del equipo
de trabajo.
-
La comunicación
de forma convincente en función de los distintos roles y personalidades
que integran el equipo.
-
La transmisión
con credibilidad y seguridad una decisión difícil e inesperada a los miembros
del equipo.
-
El conocimiento
de los obstáculos y barreras más frecuentes en los canales de comunicación
en un equipo ya experimentado y cómo solucionarlos. 3.
Coaching: cómo conseguir un equipo de Alto Rendimiento a través
del consejo y asesoramiento de arriba hacia abajo y viceversa.
-
Qué tipo de
habilidades necesita el líder de un equipo para potenciar el desarrollo
profesional y personal de sus colaboradores.
-
De qué forma
se puede fomentar el coaching de los colaboradores para mejorar los resultados
del equipo. 4.
Qué situaciones de conflicto se crean en un equipo de Alto Rendimiento
y cómo manejarlas de forma positiva (gestión del conflicto), considerando:
-
Las razones
profundas en la generación de conflictos en función de las distintas reacciones
de los miembros del equipo.
-
El uso que
de las diferencias existentes se dé a la hora de crecer y mejorar.
-
La aceptación
de los conflictos con acuerdos y el abandono de posturas extremas.
-
El re-enfoque
de situaciones difíciles para la facilitación de soluciones creativas.
-
El equilibrio
entre la superposición de papeles formales o jerárquicos y la red de relaciones
afectivas.
-
La gestión
de los deseos contrarios a los objetivos del equipo, que generan situaciones
tales como: las luchas por el liderazgo en la organización, la resistencia
a la tarea o a los cambios o rumores que amenazan la cohesión del equipo.
-
La interpretación
de actitudes ante una situación de conflicto y el descubrimiento de los
“intereses ocultos”. Muestro
a continuación datos de HayGroup sobre los Equipos de Alto Rendimiento: En cuanto al clima que se genera en
este tipo de equipos hay que decir que, desde el punto de vista de HayGroup
está caracterizado por: Û
-
Flexibilidad Û
-
Responsabilidad Û
-
Estándares Û
-
Recompensa Û
-
Claridad Û - Espíritu de equipo
Otro aspecto importante dentro de los
EAR es el liderazgo que se desarrolla, estas son sus características: ‚
Utilizan
un mayor repertorio de estilos de dirección, lo que le permite una mayor
flexibilidad a la hora de tratar diferentes situaciones ‚
Se apoyan
en los estilos orientativo, afiliativo, participativo y capacitador ‚ No suelen utilizar el estilo coercitivo salvo que la ocasión lo requiera
María
Escat Cortés |
|
|
 |
 |
 |
